Elavtal hos Enkla Elbolaget 

HEM – ELBOLAG

Enkla Elbolaget är en svensk elleverantör som fokuserar på att erbjuda enkel och prisvärd el till sina kunder. Med 100 % förnybar el från sol, vind och vatten utan extra kostnad strävar de efter att göra det enkelt för kunderna att välja klimatklok el.

Innehåll

1. Elavtal och elpriser
2. Kundnöjdhet
3. App
4. Om Enkla Elbolaget
5. Fördelar och nackdelar
6. Vanliga frågor

1. Elavtal och elpriser

Enkla Elbolaget erbjuder följande elavtal till privatkunder:

• Det förvaltade elavtalet Elfonden Relaxa.
• Det rörliga elavtalet Spotpris.

Enkla Elbolaget levererar alltid 100 % förnybar el från sol, vind och vatten till sina elavtal. Den förnybara elen ingår utan extra kostnad.

1.1 Elfonden Relaxa

Elfonden Relaxa är ett förvaltat elavtal, vilket innebär att Enkla Elbolaget har förvaltare som kontinuerligt följer elmarknaden och som handlar med prissäkringar. Förvaltarna försöker tajma marknaden och köpa in stora mängder el vid fördelaktiga tillfällen under året. Fördelen med Elfonden Relaxa är att du får ett mer förutsägbart elpris utan stora pristoppar till skillnad mot elavtal med rörligt elpris.

Förvaltade elavtal är i dagsläget ovanligt bland privatkunder, däremot är det en populär avtalsform för företag som använder mycket el. Enkla Elbolaget är därmed ett av få elbolag som erbjuder denna avtalsform till privatkunder.

1.1.1 Månadspris eller timpris

Du har möjlighet att välja mellan månadspris och timpris. Timpris passar dig som har möjlighet och intresse att styra din elanvändning utifrån timmes-priserna på Nord Pool för att minska din elräkning. Om du inte har intresse av att anpassa din elanvändning rekommenderas månadspris.

1.1.2 Förvaltningsavgift

Enkla Elbolaget tar ut en förvaltningsavgift som täcker kostnaderna för att förvalta och hantera elinköpen. Avgiften är baserad på kundens årliga elförbrukning och är indelad i följande nivåer:

• 0 – 2 000 kWh: 40 kr/månad
• 2 001 – 5 000 kWh: 60 kr/månad
• 5 001 – 10 000 kWh: 80 kr/månad
• 10 001 – 20 000 kWh: 100 kr/månad
• Över 20 000 kWh: 120 kr/månad

Det tillkommer inga andra rörliga påslag eller fasta avgifter utöver förvaltningsavgiften, vilket gör prisstrukturen transparent och lättförståelig för kunderna.

1.2 Spotpris

Avtalet Spotpris är ett elavtal med rörligt elpris som innebär att priset följer prisutvecklingen på elbörsen Nord Pool. Denna avtalsform passar dig som prioriterar chansen till lägsta möjliga elpris över tid, då denna avtalsform har visat sig vara den billigaste över längre tidsperioder. Du behöver däremot kunna hantera tillfälliga prisuppgångar och oroligheter på elmarknaden.

Kunder kan välja mellan månadspris och timpris. Månadspris innebär att du blir debiterad utifrån förbrukningsprofilen för alla kunder i ditt elområde och att du blir debiterad samma pris för alla månadens timmar. Om du väljer timpris blir du debiterad utifrån timmes-priserna på Nord Pool, vilket innebär att du följer dagens elpriser timme för timme. Du har därmed möjligheten att flytta din elanvändning till tider då spotpriset är lågt för att minska din elräkning.

Det rörliga elavtalet har en månadsavgift på 50 kr inkl. moms.

2. Kundnöjdhet

Enligt Svenskt kvalitetsindex senaste undersökning har Enkla Elbolaget en hög kundnöjdhet. Undersökningen som publicerades november 2024 visar att Enkla Elbolaget kom på en sjundeplats över alla elbolag i Sverige, med ett betyg på 69,1. Detta betyg kan jämföras mot branschens genomsnitt på 62,9.

3. App

Enkla Elbolagets app är ett verktyg som förenklar kundernas hantering av sina elavtal och ger insikter om energiförbrukning. Med appen, som finns för både iOS och Android, kan användarna enkelt övervaka sin elförbrukning i realtid och analysera historiska data. Detta hjälper kunder att identifiera möjligheter att minska energikostnaderna.

Appen erbjuder också personliga rekommendationer baserade på användarnas förbrukningsmönster, vilket gör det möjligt att optimera elanvändningen. Dessutom kan kunder hantera sina fakturor direkt i appen, med en smidig översikt av både tidigare och aktuella betalningar.

Appen inkluderar en integrerad kundservice där användare snabbt kan få svar på vanliga frågor eller kontakta support. Den innehåller även exklusiva erbjudanden och kampanjer som anpassas efter kundernas behov.

4. Om Enkla Elbolaget

Enkla Elbolaget grundades 2008 med en tydlig vision: att förenkla elmarknaden för kunderna genom att erbjuda el som är enkel, klimatklok och långsiktigt prisvärd.

Enkla Elbolaget är en del av Dalakraft och ingår tillsammans med Jämtkraft och Scandem i Sveriges sjätte största elkoncern.

Utöver elavtal erbjuder Enkla Elbolaget flera tjänster och produkter för att möta kundernas energibehov. I samarbete med ECOKRAFT erbjuder Enkla Elboalget kompletta solcellspaket, vilket gör det möjligt för kunder att producera egen förnybar el och minska sitt beroende av externa energikällor. För att stödja övergången till elektrifierade transporter erbjuder Enkla Elbolaget även installation av laddboxar för elbilar.

Företaget har också engagerat sig i samhällsfrågor och tar sitt samhällsansvar på allvar. Ett exempel på detta är deras årliga hjärtstartarkampanj som infaller vid alla hjärtans dag, där de skänker en hjärtstartare till en förening nominerad av allmänheten.

5. Fördelar och nackdelar